Contexte et Défis du Client
Primeo cherchait initialement une solution SaaS simple pour ses processus ERP. Cependant, ses besoins complexes en matière de flux financiers, de relance et d’intégration multi-systèmes nécessitaient une approche plus complète. Le défi était d’optimiser ses processus métiers tout en garantissant une solution scalable, pérenne et adaptée à l’ensemble de ses filiales, avec une adoption utilisateur maximale.
Notre Approche et Accompagnement
Dès la phase d’avant-vente, nous avons orienté Primeo vers l’adoption de SAP Cloud Public Edition, plutôt qu’une solution SaaS limitée. Nous avons mis en avant le potentiel complet de la solution à travers des démonstrations bout en bout sur notre serveur partenaire SAP, en impliquant les responsables métiers pour visualiser les flux et processus futurs, et favoriser l’adhésion dès le départ.
Notre approche suit une stratégie Cloud First, s’appuie sur les bonnes pratiques SAP et respecte la méthodologie SAP Activate, assurant une mise en œuvre structurée, agile et évolutive. Dès la phase Prepare, nous définissons le périmètre, préparons les environnements Cloud et identifions les processus critiques. Pendant Explore, nous organisons des ateliers Fit-to-Standard pour analyser les écarts et ajuster les processus, avant de passer à Realize pour configurer les processus, développer les interfaces et mettre en place des scénarios de tests détaillés. Deploy comprend la migration des données et des ateliers pratiques pour faciliter l’adoption par les utilisateurs, tandis que Run garantit un suivi structuré, un support continu et une maintenance évolutive.
Le plan d’intégration prévoit la mise en place d’interfaces avec les systèmes externes entrants et sortants, principalement autour des modules Finance et Dunning, en utilisant SAP Integration Suite afin d’assurer des flux fiables, sécurisés et une visibilité en temps réel.
Nous nous appuyons également sur un corpus méthodologique mature et en constante évolution, construit au fil des années pour soutenir les déploiements SAP et incluant templates, accélérateurs, supports de réunion et fichiers de suivi. Cette fondation solide est aujourd’hui affinée et étendue pour s’aligner avec SAP Cloud ERP et la méthodologie Activate, intégrant les retours et enseignements des projets en cours, afin de garantir la maximisation de la valeur Cloud pour le client.
Résultats et Valeur Ajoutée
Grâce à notre approche structurée et à nos accélérateurs packagés, le projet est conçu pour atteindre un Go-Live rapide et efficace, tout en maximisant la valeur pour les utilisateurs finaux. L’intégration des systèmes externes via SAP Integration Suite et le respect des phases méthodologiques SAP Activate permettront une adoption fluide des processus clés et une utilisation optimale de toutes les fonctionnalités de SAP Cloud Public Edition.
Notre accompagnement vise également à créer une relation durable avec le client, en anticipant ses besoins et en sécurisant la continuité des opérations. Ce projet illustre notre capacité à gérer des initiatives complexes et multi-modules dans un environnement Cloud, tout en garantissant une performance opérationnelle élevée, une fiabilité des processus et une valeur ajoutée tangible pour le client à chaque étape.
