Contexte et Défis du Client
Notre client, un acteur international reconnu dans le domaine du retail marketing, a entrepris une transformation de son système d’information financier afin de renforcer sa performance opérationnelle et sa conformité groupe. Ses processus reposaient jusqu’alors sur des solutions développées en interne, difficilement interfaçables avec ses outils métiers. Dans une logique de modernisation et de migration vers le Cloud, l’entreprise a choisi d’adopter SAP S/4HANA Cloud, Public Edition, afin d’harmoniser ses processus financiers, d’améliorer la traçabilité des données et de bénéficier des meilleures pratiques standard du Cloud ERP SAP.
Le projet initial, confié à un autre intégrateur, a rencontré des difficultés liées à l’interfaçage complexe entre SAP Public Cloud et les systèmes métiers existants (achats, ventes, stocks). Ces dysfonctionnements ont perturbé la cohérence des flux et freiné la progression du déploiement. Notre société a alors été sollicitée pour reprendre le projet en mode “project recovery”, avec pour mission de sécuriser l’implémentation et de rétablir la performance attendue.
Notre Approche et Accompagnement
Notre équipe d’experts certifiés SAP Cloud ERP a mené un diagnostic complet du projet, basé sur les standards SAP Activate et les SAP Best Practices. Nous avons repensé l’architecture d’intégration en exploitant les capacités natives de la SAP Business Technology Platform (BTP) et des API Cloud afin d’assurer une communication fiable et en temps réel entre SAP Public Cloud et les applications métiers du client.
Notre approche a combiné rigueur méthodologique et proximité client. Nous avons accompagné le client sur le module SAP Finance (FI) pour aligner les processus internes avec les standards Cloud, révisé les workflows d’intégration et les flux de données pour garantir la cohérence inter-systèmes, et mis en œuvre une gouvernance projet collaborative associant équipes IT, métiers et direction financière. Parallèlement, nous avons assuré la formation et l’accompagnement des utilisateurs, dans une logique de continuous adoption du Cloud ERP.
Grâce à cette méthodologie agile et à une communication fluide avec les parties prenantes, nous avons réussi à rétablir la stabilité du projet, tout en respectant les bonnes pratiques imposées par SAP S/4HANA Cloud, Public Edition.
Résultats et Valeur Ajoutée
L’intervention de notre équipe a permis de finaliser avec succès l’implémentation du SAP Public Cloud et de restaurer la confiance du client dans la solution. Les interfaces entre SAP et les systèmes internes ont été stabilisées, garantissant la fiabilité des données financières et la fluidité des processus de clôture. L’organisation bénéficie désormais d’un environnement Cloud ERP standardisé, plus agile et évolutif.
Cette réussite illustre concrètement notre capacité à exploiter les technologies SAP Cloud pour résoudre des problématiques complexes d’intégration et de performance. Elle témoigne également de notre expertise sectorielle dans le retail marketing et de notre savoir-faire éprouvé dans la mise en œuvre de solutions SAP S/4HANA Cloud, Public Edition.
Notre société s’engage à accompagner ses clients sur l’ensemble du cycle de vie SAP : de la conception à l’implémentation, du support post go-live à l’optimisation continue. À travers nos success stories, retours d’expérience et publications techniques disponibles sur notre site, nous démontrons notre expérience substantielle dans l’utilisation des produits et technologies SAP Cloud ERP, ainsi que notre capacité à soutenir nos clients dans leur transformation digitale durable.
